Skip to Content

 Powrót do centrum wsparcia

Złóż wniosek o naprawę lub wymianę

Przed rozpoczęciem:
Proszę zapoznać się z naszymi instrukcjami, filmami instruktażowymi oraz przewodnikiem rozwiązywania problemów w celu rozwiązania powszechnych problemów i ich rozwiązań.
Jeśli Twój produkt naprawdę wymaga naprawy lub wymiany, prosimy o wypełnienie i przesłanie poniższego formularza.

Wymagane do roszczeń gwarancyjnych
Opcjonalne, ale pomocne w przyspieszeniu procesu rozwiązywania.
Potrzebujesz natychmiastowej wysyłki zamiennika?
​Możemy natychmiast wysłać towary zastępcze. Otrzymasz fakturę za produkt i wysyłkę. Jeśli Twoje zgłoszenie jest objęte gwarancją, anulujemy lub zaliczymy tę fakturę po inspekcji. Proszę odesłać wadliwe towary do Frolight BV w ciągu 14 dni od złożenia zgłoszenia. Badanie zostanie zakończone w ciągu 20 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Wyślij prośbę

Your request has been submitted successfully.

Our support team will soon review the details you provided.
You will hear from us shortly via email.

Jeśli przycisk 'Wyślij prośbę' zwraca błąd, upewnij się, że masz zarejestrowane konto u nas, ponieważ te bilety są tylko dla klientów. Tylko adresy e-mail z zarejestrowanymi kontami będą działać.