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Customer Journey

Not sure where to start? Follow the steps below and discover how Frolight guides you from first contact to complete crop frost protection.

1

Contáctanos y comparte los detalles de tu cultivo

Complete nuestro formulario de contacto y cuéntenos más sobre su viñedo:

  • ¿Qué cultivo quieres proteger?
  • ¿Cuántas filas deseas proteger?
  • ¿Cuál es la longitud de cada fila?
  • ¿Cuál es la distancia entre las filas?
  • Si es posible, también una vista aérea o un diseño de su cultivo.

Por favor, proporciónanos más información sobre tu desafío de heladas:

  • ¿Con qué frecuencia lidias con las heladas de primavera?
  • ¿Qué porcentaje de pérdida de cultivos has experimentado debido a las heladas?

Contáctanos

4​

Envío

Nos encargamos de la logística para que tú no tengas que hacerlo.

  • Entrega de puerta a puerta
  • Equipo enviado de manera segura en palets

Su sistema llega listo para la instalación, directamente a su viñedo.

6

Soporte Postventa

Estamos aquí contigo, incluso después de que tu sistema esté instalado.

¿Necesitas apoyo, tienes una pregunta o quieres solicitar un reemplazo? Puedes enviar fácilmente una solicitud de soporte.

Enviar Ticket

También puedes contactarnos directamente por correo electrónico o teléfono:

3

Valida tu proyecto y recibe tu cotización

Una vez que hayas revisado tu configuración, la revisamos juntos y finalizamos tu proyecto.


  • Ajustaremos la configuración si es necesario
  • Confirmaremos los requisitos técnicos y de potencia
  • ¡Responderemos cualquier pregunta que puedas tener!


Entonces recibes tu cotización oficial, lista para avanzar.

2

Recibe tu configuración personalizada

Basado en tus detalles, recibes una configuración completa y lista para usar. Esto incluye:

  • Todo el equipo requerido (tubos IR, unidad de control, cables, accesorios)
  • Costo total de inversión
  • Requisitos de energía y configuración
  • Retorno de la Inversión (ROI) y período de recuperación

¿Quieres verificar los requisitos de energía y lo que se necesita para hacer funcionar tu sistema?

Ver Requisitos de Energía

5

Instalación

La instalación de su sistema Frolight es rápida y sencilla.

  • Sistema plug-and-play
  • No hay infraestructura compleja
  • Instalado directamente en tus filas

¿Quieres ver cómo funciona?

Tutoriales

¿Listo para proteger tu viñedo?

Desde la primera configuración hasta la instalación y el soporte postventa, nuestro equipo está aquí para guiarte en cada paso de tu viaje de protección contra heladas.